요건분석은 프로젝트의 첫 단추를 제대로 꿰는 과정입니다.얼마나 많은 프로젝트들이 시작부터 잘못된 방향으로 흘러가는지, 그리고 그 원인이 얼마나 자주 불충분한 요건분석에서 비롯되는지 생각해 본 적 있으신가요? 일전에 한 대형 금융 서비스 리뉴얼 프로젝트를 진행할 때였습니다.클라이언트는 "우리 서비스가 너무 구식이니 모던하게 바꿔주세요"라는 단순한 요청을 했습니다.이 말 한마디로 시작된 프로젝트가 수개월의 진통 끝에 결국 초기 단계로 돌아가야 했던 경험이 있습니다. 왜 그랬을까요?바로 요건분석 단계에서 충분한, 그리고 올바른 질문을 하지 않았기 때문입니다.요건분석의 본질적 가치요건분석은 단순히 클라이언트의 요청사항을 받아적는 수동적인 과정이 아닙니다.진정한 요건분석은 프로젝트의 목적, 목표 사용자, 비즈니스..