베이직플랜

오늘 이메일로 질문이 하나 들어왔습니다. "저는 마케팅을 전공했는데, 웹기획자가 될 수 있을까요?" 이런 질문, 정말 자주 받습니다. 사실 이 질문의 이면에는 더 깊은 고민이 숨어 있죠. "나도 웹기획자가 될 수 있을까? 어떤 경로로 가야 할까?" 사실 웹기획자의 탄생 경로는 매우 다양합니다. 저 역시 웹기획자로 시작해 지금은 서비스기획 분야에서 20년이 넘게 활동하고 있지만, 처음부터 이 길을 계획했던 것은 아니었습니다. "웹기획자가 되기 위한 정해진 길은 없다"라고 말씀드리고 싶습니다. 다양한 배경과 경험을 가진 사람들이 모두 훌륭한 웹기획자로 성장할 수 있습니다.웹기획자의 다양한 시작점컴퓨터공학과 전공자부터 국문학과 졸업생까지,웹기획자의 출발선은 정말 다양합니다. 제 주변의 뛰어난 웹기획자들의 배경..

앱 서비스의 성공적인 출시를 위해서는 기획 단계에서부터 철저한 계획과 관리가 필요합니다. 기획 문서 작성은 앱의 비전과 목표를 설정하고, 사용자 요구사항을 분석하여 구체화하는 과정입니다. 또한, 프로젝트 관리는 일정 계획, 역할과 책임 분담, 리소스 관리, 위험 관리, 품질 관리, 커뮤니케이션 및 보고 등을 통해 프로젝트를 효율적으로 진행하고 품질을 유지하는 것을 목표로 합니다. 기획 문서 작성 앱 서비스의 기획 문서 작성은 다양한 단계를 거칩니다. 먼저, 비전 및 목표를 설정하여 앱의 핵심 가치와 목표를 명확하게 제시합니다. 이를 통해 앱의 방향성을 정하고 목표를 달성하기 위한 계획을 수립할 수 있습니다. 또한, 사용자 요구사항을 수집하고 분석하여 앱의 기능, 인터페이스, 사용자 경험 등을 상세히 정의..

IA(Information Architecture)란? IA는 정보 구조를 설계 및 관리하는 문서입니다. 쉬운말로는 서비스의 인덱스(목차)역할을 합ㄴ디ㅏ. 정보구조설계 및 정의 라고 하면 여러가지 구성 형식에 맞춰서 정보 시스템의 구조를 정리할 수 있겠지만, 일반적으로 사이트맵 형식을 IA설계라고 합니다. 하지만 사이트맵과 다릅니다. 예를 들어 쇼핑몰에서 중요한 메뉴는 “주문하기”, “결제하기” 입니다. 하지만, 사이트맵에서 없지요. 이는 제품상세페이지의 후속 메뉴로 정보설계에서 필요한 메뉴이지 사이트맵의 네비게이션을 위한 메뉴가 아니기 때문입니다. 모바일과 APP이 대세이기 전, 웹사이트의는 복잡한 구조의 사이트 틀을 짜고 콘텐츠를 구성하는 일 외에, WBS의 기준이 되는 IA를 기준으로 개발의 일정관..

왜 요구사항정의가 필요 할까요? 기획은 과거와 현재를 기반으로 미래를 설계하고 만들어가는 작업이라고 생각합니다. 비즈니스를 운영중에 데이터화로 필요한 모든 노하우, 아이디어, 업무문서 등이 누적됩니다. 기획자는 눈에 보이지 않는 이러한 누적 데이터들의 상호관계를 이해하며 이 데이터들이 만들어낼 미래까지 나름대로 가늠하고 파악할 수 있어야 합니다. 따라서 기획자는 정보를 파악하고 이해하는 능력이 가장 기본이 되어야 합니다. 하지만 프로젝트를 진행하다 보면 정보파악 및 이해순의 능력이 아니라 회의 중 나온 기본적인 말과 의도조차 파악하지 못하는 기획자가 많습니다. 아니라는 말을 맞다고 받아 들이거나, 하지 말라는 말을 하라는 말로 이해하고, 심지어 화를 내고 회의 분위기가 험악했는데도 회의가 잘 끝났다고 업..

비즈니스분석, 문제인식 및 아이디어 도출 본질적 기획은 '흐름'을 파악하고 흐름을 적용하는 것 고도의 기술 집약적인 서비스를 다루는 서비스 기획자 및 프로덕트 매니저들을 제외하게 되면, 아주 단순한 핵심에서 일을 시작하게 됩니다. "문제인식과 목표정의" 아무래 화려한 기술 스택을 가지고 있어도 문제해결을 통한 '성과'를 도출하지 못한다면 겉만 화려할뿐 아무것도 아니기 때문입니다. 문제인식과 목표설정을 통해 흐름을 찾아 갑니다. 목표와 목표할 서비스를 기획하는 것에 앞으로 이것만 잘 파악해도 여러분들은 서비스 기획 흐름의 대부분을 이미 이해하실 수 있습니다. 문제인식은 서비스에서 목표가 무엇인지를 확인하고 → 목표설정 목표를 위한 주요 서비스, 부가서비스를 정의하며 → 비즈니스 및 서비스 정의 필요한 니즈..

앱과 앱 개발을 위한 기획 방법이라고 이론적으로 정해진 것이 있는 것은 아닙니다. 이 글의 내용은 그동안 개발 프로젝트 경험을 통해 개인적으로 이렇게 기획하면 더 효과적이라 논리적으로 생각해 본 내용을 적은 것입니다. 간단하게 생각나는대로 그려 보았습니다. 가장 기본은 액션(요청)과 응답을 이해하는 것 입니다. 사용자가 원하는 액션을 할 경우 그것이 올바른 액션인지, 올바르다면 원하는 페이지나 처리를 한 결과를 보여주는 것이 가장 기본입니다. 이러한 기본을 가지고 화면설계를 하면서 작동이 될수 있는 화면설계를 위한 구성요소(서버, 데이터 조회/등록/수정/삭제)들이 움직이는 방식을 생각하여 추가 해 주는 것입니다. 이러한 기본사항으로부터 출발하면 서비스 개발 시 왜 기획을 하는가에 대한 정의는 세부적으로는..

프로젝트를 착수하고 스토리보드 제작 완료까지의 여정은 모든 프로젝트별로 일관되지 않고 다릅니다. 늘 프로젝트를 시작할때 어디서부터 해야할지 어떤게 필요한지 필요없는지는 프로젝트의 성격, 기간, 규모 그리고 참여인력, 분석설계 방법, 기획방법, 클라이언트와의 관계, 클라이언트의 마인드 등… 그때그때 마다 자연스럽게 다른 산출목록이 나왔습니다. 하지만 공통으로 프로젝트의 흐름 프레임은 분석 > 설계 > 구축 > 완료 속에서 이루어 집니다. 한번 개발이전까지의 분석 및 설계의 흐름을 볼까요? 앱/웹 개발 프로젝트에서 기획자의 작업을 정리하면 위 화면과 같습니다. 분석단계에서 문제인식, 각종 정의를 한 후 IA를 설계하고 최종으로 스토리보드까지 업무가 진행이 됩니다.착수단계는 기업 규모에 따라 또 제안요청서분석..

웹기획자가 하는 일은 특별히 정의된것이 없습니다. 이유는 모든 범위에 관여 하고 있기 때문입니다. 비즈니스분석, 시장조사, 벤치마킹을 위해 경제와 트렌드 그리고 법 및 정책 등의 사회과학을 알아야 하고 데이터분석, 마케팅, 유지관리, 시스템의 데이터관리를 위해 통계와 DB 등을 알아야 하고 UI/UX 및 기능을 설계하기위해 철학, 심리학, 인문학, 수학 등을 알아야 합니다. 또 협업을 위해 클라이언트/임원들을 위해 제안가 및 분석가가 되어야 하고 경우에따라 제안을 위해서 분석, 컨설턴트가 되어야 하고 개발될 서비스의 타당성, 아이디어도출, 합리적인 매출을 위한 서비스를 시스템화 하기 위해 발명가도 되어야 합니다. 서비스의 제휴, 연계를 위한 마케터, 영업맨도 되어야 하고 개발자/디자이너와 원할한 의사소통..

웹 기획자라는 단어는 친숙한 듯 하면서도 웹 기획자의 역할에 대한 개념이나 업무 영역 그리고 업무 방법에 대한 이해가 쉽게 와 닿지 않습니다. 서점에 가도 적당한 서적을 찾아 보기도 힘이 들고 사설 교육기관에서도 웹 기획자에 대한 교육 프로그램은 웹디자인, 웹개발 만큼 찾아볼 수 없습니다. 인터넷 산업의 역사가 짧다 보니 인터넷 산업에 종사하는 직업군에 대한 분류나 체계가 아직은 불확실 합니다. 이러한 경향은 모든 산업의 초기 단계에서 여러 가지 요인에 의하여 겪게 되는 과도기적 현상이라고 볼 수 있습니다. 하지만 산업의 발달에 따라 한 부분을 전담하는 직업군이 자연스럽게 생겨 나고 그 업무에 대한 기술력이 쌓이게 되는 것이지요. 산업의 발달과 함께 그 산업 자체의 규모가 커지고 관련된 일이 복잡해지게 ..

위 두 개의 직업은 웹기획자를 고의적으로 구분한 것일 수도 있지만, 표현하고자 하는 바를 상세하고 정확하게 설명하고픈 마음에.. 한번 구분을 지어 보았습니다. 물론 현재 운영되는 웹사이트들이 워낙 다양한 성격으로 제작되고, 움직이면서 웹기획자/서비스기획자의 직업은 기업에 따라서 그 기업만의 독특한 업무방식으로 정의가 될 수도 있겠지요 앱기획자는요? 라고 혹시 생각하시나요? 여러 프로젝트 의뢰를 받으면서, 웹기획자, 기획자라는 호칭 외에, 앱기획자라는 호칭을 아직 못 들어봤습니다. :) 그로 인해 웹기획자는 앱. 웹 기획을 포함하고 있다고 저는 생각하고 있습니다. 여기서는 편하게 앱기획자+웹기획자를 "웹기획자"라고 표현하겠습니다. 예를 들어,웹에이젼시와 Only웹사이트에서만 수익을 창출하고 웹서비스 기업의..