앱.웹 기획 32

서비스 목표 설정과 타겟 사용자 분석

목표 설정은 앱의 비전과 목적을 명확히 정의하고, 타겟 사용자 분석은 주요 대상 사용자를 파악하여 맞춤형 서비스를 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 두 단계를 효과적으로 수행함으로써 앱의 성공과 사용자들에게 가치 있는 경험을 제공할 수 있습니다. 앱 개발 및 서비스 제공을 위한 핵심 단계 중 목표 설정과 타겟 사용자 분석에 대해 자세히 알아보고자 합니다. 목표 설정은 앱의 비전과 목적을 명확히 정의하고, 타겟 사용자 분석은 주요 대상 사용자를 파악하여 맞춤형 서비스를 제공하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 두 단계를 효과적으로 수행함으로써 앱의 성공과 사용자들에게 가치 있는 경험을 제공할 수 있습니다. 서비스 목표 설정 목표 설정은 앱의 비전과 목적을 명확히 설정하는 단계입니다. 이를 통해 앱 개발..

사용자 경험이 웹 디자인에 미치는 영향

웹사이트를 기획하고 디자인하는 과정에서 사용자 경험(UX)는 매우 중요한 요소입니다. 사용자의 공감을 불러일으키고, 그들의 여정을 최적화하는 디지털 제품을 만드는 데 있어 UX는 필수적입니다. 그럼에도 불구하고, 웹 디자인과 사용자 경험의 결합이 어떻게 웹사이트의 성공에 영향을 미치는지에 대한 이해는 아직 부족한 상태입니다. 이 글에서는 웹 디자인에 대한 사용자 경험의 영향을 탐구하고, 웹 기획자가 사용자 여정을 최적화하기 위해 고려해야 할 주요 요소들에 대해 알아보겠습니다. 사용자 경험(UX)의 중요성 이해하기 1. 사용자 경험(UX)란 무엇인가? 사용자 경험은 사용자가 웹사이트나 애플리케이션에 대해 가지는 전반적인 인식과 상호 작용을 포함합니다. 이는 단순히 미적인 측면을 넘어, 사용성, 접근성, 그..

타겟 고객을 정의하는 방법

웹 기획에서 타겟 고객을 정의하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 이는 웹사이트의 성공을 결정하는 중요한 요소 중 하나입니다. 타겟 고객이란? 타겟 고객은 웹사이트의 주요 사용자 그룹을 의미합니다. 이들은 웹사이트의 제품이나 서비스를 필요로 하며, 이를 통해 원하는 가치를 얻을 수 있습니다. 또한, 특정 제품이나 서비스를 제공하는 기업이나 조직이 직접적으로 매력을 느끼고, 그 제품이나 서비스를 필요로 하는 특정한 소비자 그룹을 말합니다. 이들은 기업이나 조직의 제품이나 서비스를 구매하거나 이용할 가능성이 높은 고객군을 의미하며, 이들에게 집중적으로 마케팅 활동을 진행함으로써 효과적인 매출을 달성할 수 있습니다. 타겟 고객을 정의하는 것은 매우 중요하며, 이는 기업이나 조직의 전략적 방향성을 결정하는 데 큰 ..

스토리보드의 개념과 세부적인 화면설계에 대하여

웹 기획이란, 웹사이트를 만드는 과정에서 세세한 부분까지 신경 쓰면서 아이디어를 실제로 멋진 웹 사이트로 만들어내기 위한 계획을 세우는 일을 말해요. 이 과정은 여러 단계로 이루어져있습니다. 중요한 것은 스토리보드 디자인과 화면 디자인이라는 두 가지 부분이에요. 이 두 부분이 웹 프로젝트를 성공적으로 만들어내는 기반을 만들어주죠. 디자이너와 개발자의 생각을 한데 모으고, 사용자가 좋은 경험을 할 수 있도록 돕는 역할을 하며, 아이디어를 실제로 실행할 수 있게 도와주는 역할을 합니다. 스토리보드 디자인 이해 스토리보드는 웹사이트의 구조와 사용자가 어떻게 웹사이트와 상호작용하는지를 그림으로 보여주는 도구에요. 이는 사용자가 웹사이트를 이용하는 과정과 주요한 상호작용, 그리고 웹사이트 전체의 흐름을 이야기처럼..

프로젝트 목표 이해

프로젝트 목표의 명확한 이해는 웹 기획의 핵심이자 출발점입니다. 이 단계에서는 프로젝트가 왜 시작되었으며 어떤 목적을 가지고 있는지를 깊이 이해하고 목표를 설정하는 방법에 대해 다룹니다. 프로젝트 목표의 중요성 프로젝트 목표는 웹 기획의 시작점이자 프로젝트의 핵심입니다. 그래서 명확하고 올바르고 효율적이고 생산적인 프로젝트를 위해 비용, 자원, 환경이 모두 공동의 협업속에서 조화를 이뤄야 하는것은 누구나 알고 있는 사항입니다. 한번 아래에 목록을 생각나는대로 써 보았습니다. 1. 방향 제시: 명확한 프로젝트 목표는 팀에게 프로젝트의 방향을 제시합니다. 이는 목표에 집중하게 하며 다른 좋은 아이디어라도 목표에 맞지 않으면 KEEP을 하여 다른 프로젝트에 활용하되 같이 목표를 추가하거나 하는 일이 없어야 합..

서비스 개발기획과 운영기획 과정과 차이

온라인서비스 기획 개념 마케팅이나 비즈니스를 계획하는 것이 습관이 된 사람은 온라인 서비스도 비슷한 방식으로 계획하게 됩니다. 온라인 서비스 기획은 사용자에게 제공하는 것(가치)이나 비즈니스 내용을 구체화하는 작업입니다. 기획자는 서비스나 제품을 만들기 위해 필요한 일들을 정리하고, 팀원들이 함께 일할 때 어떻게 일을 나눠야 하는지 계획합니다. 이런 계획을 R&R(역할과 책임), 업무분장, 직무 구성, 기술, 가치사슬 등으로 부를 수 있습니다. 저는 기획부분을 온라인서비스 운영기획과 온라인서비스 개발기획으로 나누고 있습니다. 운영기획과 개발기획은 완전히 다른 업무이고 스킬도 명백하게 구분이 되기 때문입니다. 운영기획은 서비스대상인 고객을 중심으로 사업적 가능성 및 경쟁사 대비 경쟁우위를 가지고 있는 부분..

기술과 디자인 완성도 높은 앱을 사용자가 이용하지 않게 되는 이유

우리는 때때로 기술적으로나 디자인적으로 완성도가 떨어지는 앱이 오히려 완성도 높은 앱에 비해 더 성공적인 경우를 보게 됩니다. 성공 이후 완성도가 낮은 앱도 투자를 받아 이후에는 높은 완성도 앱을 선보이기는 합니다. 결국 앱 완성도가 성공의 핵심 조건은 아니라는 것인데, 그럼 무엇이 중요한 것일까요? 출시 전후별로 다르게 평가되는 기술과 디자인 완성도 의미의 차이 출시 후 사용자가 많아지면서 확인되는 기술은 사용자 관점의 기술, 디자인 완성도가 포인트 이며, 이 완성도는 사용자 욕구 충족을 위한 기술과 디자인의 완성도 입니다. 출시 전 개발 과정에서 평가되는 기술, 디자인 완성도는 개발자/디자이너 관점의 완성도가 포인트 입니다. 이때의 완성도는 프로그래머와 디자이너의 성취 욕구와 관련한 완성도 입니다. ..

프로토타이핑

프로토타이핑이란? 일반적으로 프로덕트를 설계하면 본격적으로 디자인, 개발순서로 진행이되면 도중에 중단하거나 취소하는 것이 쉽지 않습니다. 이를 검증 또는 시뮬레이션 하여 위험 부담을 최소화 해야 겠지요. 리차드의 소프트웨어개발 가이드 https://www.sandraandwoo.com/2012/11/19/0430-software-engineering-now-with-cats/ 기존에는 웹/앱/서비스 등을 제작할 때, 폭포수(Waterfall) 방법론이라 하여, 기획 – 개발 – 디자인 등을 “단계”로 구분했습니다. 각 단계가 끝나기 전에는 다음 단계로 넘어갈 수 없었죠. 서비스 개발을 위해 인력이 대규모로 투입되고, 대량의 사용자가 서비스를 이용하던 시절 이야기입니다. 하지만 이 방법에서는 개발이 모두 ..

와이어프레임과 스토리보드

웹 스토리보드 스토리보드 양식은 정해진 것은 없습니다. 필요나 협의에 따라 적절한 양식을 정하여 작성하면 됩니다. 그러나 반드시 지켜야 할 것은 있습니다. 바로 기능과 화면의 구분이 표시되어야 한다는 점입니다. 이것은 기능 번호, 화면 번호라 할 수 있습니다. 이 내용은 요구 사항의 내용이 스토리보드에 모두 고려되었는지 확인하는 방법이 됩니다. 또한 스토리보드의 각 페이지의 내용이 앱/웹의 어느 부분을 설명하고 있는 것인지도 파악할 수 있어야 합니다. 기획 툴을 사용할 경우 기능 상으로 어느 정도 자동 파악이 가능할 수 있습니다. 그러나 PPT 또는 기타 문서 툴을 사용할 경우 표시를 해야 합니다. 기획 툴을 사용하는 기획자가 항상 생각하고 있어야 하는 것은 이 툴 또한 개발된 앱/웹이라는 점입니다. 기..

드래프트 와이어프레임 화면설계

드래프트 와이어프레임과 스토리보드. 이 두개가 같을까요? 보통 프로젝트 진행단계에서는 “디자인시안”도 기획초기에 같이 시작을 하게 됩니다. 이때 “디자인시안”을 위한 화면설계서가 필요한데 이때 “드래프트 와이어프레임”이라고 통용됩니다. 이후 본격 적인 화면설계는 화면설계라고 하지요. 기획자는 취합된 요건정의서, 벤치마킹을 토대로 같이 시안 업무를 진행할 디자이너에게 가이드 해 줄 “시안용 스토리보드”를 작성 하게 됩니다. 시안용 스토리보드는 화면설계와 큰 차이는 없습니다만 기능을 설명하기위한 “Description”이 불필요합니다. 단 디자이너를 위한 레퍼런스 URL을 테마색상, 레이아웃 등을 설명 하면 되겠지요. 드래프트와이어프레임에 포함되는 컨텐츠는 가상의 컨텐츠이고 이미지 또한 시안을 위해서 모두 ..