온라인서비스기획 2

온라인 서비스 기획에 대한 메뉴얼 작성

꽤 오랜시간을 온라인기획, PM으로 지금까지 꾸준히 해 왔습니다 처음 웹기획이란 용어를 사용하다가 점점 커져가는 앱기획, 그리고 UI/UX외에도 비즈니스구조에 대한 분석, 시스템화에 대한 플로우 등의 기초기획이 점점 중요해지기에 "온라인서비스기획"이라는 용어로 지정 하였습니다. 서비스기획자는 웹기획자 입니다. 앱기획자도 맞지요. 그런데 여러 프로젝트 의뢰를 받으면서, 웹기획자, 기획자라는 호칭 외에, 앱기획자라는 호칭을 아직 못들어봤습니다. :) 웹기획자는 앱.웹 기획을 포함하고 있다고 저는 생각하고 있습니다. 여기서는 편하게 앱기획자+웹기획자를 "웹기획자"라고 표현하겠습니다. 지금까지 웹기획 분야는 업무상, 직무상 많은 분류가 되었습니다. 그중, 매뉴얼에 맞다고 판단되는 아래의 기준으로 이야기를 해 ..

앱.웹 기획 2023.11.22

앱기획 웹기획의 기본베이스 정책정의

프로젝트에 앞서, UI/UX를 설계하는 것만큼 중요한 것은 바로 정책정의입니다. 이 정책은 구축하는 중에 그리고 관리/운영하는 중에 핵심과 지표가 되기 때문입니다. 정책 정의는 서비스할 시스템 구축에 있어 전제가 되는 규율 또는 약속과 같습니다. 이는 팀 안에서 또는 관계자들과 함께 진행되어야 할 프로젝트의 가치를 유지시켜 주고, 각 분야의 담당자들이 하나의 고정된 관점에서 각자의 업무를 진행할 수 있는 깃발이 되어 줍니다. ​ 또한 정책들의 목록을 통해 일반사항, 제반사항, 예외사항들을 공유하여 통일된 업무효율성을 가지는 역할을 해주고, 다른 담당자들의 업무의 중요성을 인식시켜 주는 역할도 하게 됩니다. ​ 정책은 필요한 모든것을 지정해서 정의하면 됩니다. 고객에게 어떠한 서비스를 할 것인가에 대한 정..