베이직플랜

웹 기획에서 타겟 고객을 정의하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 이는 웹사이트의 성공을 결정하는 중요한 요소 중 하나입니다. 타겟 고객이란? 타겟 고객은 웹사이트의 주요 사용자 그룹을 의미합니다. 이들은 웹사이트의 제품이나 서비스를 필요로 하며, 이를 통해 원하는 가치를 얻을 수 있습니다. 또한, 특정 제품이나 서비스를 제공하는 기업이나 조직이 직접적으로 매력을 느끼고, 그 제품이나 서비스를 필요로 하는 특정한 소비자 그룹을 말합니다. 이들은 기업이나 조직의 제품이나 서비스를 구매하거나 이용할 가능성이 높은 고객군을 의미하며, 이들에게 집중적으로 마케팅 활동을 진행함으로써 효과적인 매출을 달성할 수 있습니다. 타겟 고객을 정의하는 것은 매우 중요하며, 이는 기업이나 조직의 전략적 방향성을 결정하는 데 큰 ..

WBS는 Work Breakdown Structure의 약어로 ‘작업분류구조체계’라고도 합니다. 이 문서는 프로젝트에서 수행할 작업을 단계적, 업무적으로 정의한 문서이고, 프로젝트의 진행상황과 진척도를 관리하는 관리체계를 잡아주는 역할을 합니다. 해당 문서는 기획자보다 프로젝트매니저 또는 프로덕트오너가 관리할 문서입니다. WBS는 보통 프로젝트의 진행사항을 체크하기 위해 작성하는데, 이를 위해서는 먼저 해당 프로젝트 진행을 위한 개발범위를 파악하고 주어진 일정을 체크해야 합니다. 그 다음으로 프로젝트 참여인원의 역량을 고려하여 일정과 개발범위의 조율이 필요한데, 통상적으로는 개발범위에 따라 일정이 늘어가기 보단 일정에 개발범위를 맞추는 게 일반적입니다. 물론 그 일정은 차츰 늘어나기 마련이고... 그 다..

기능정의의 배경 기능정의는 무엇을, 어떻게, 어디까지 구현 할지 결정해 줍니다. 개발해야 할 웹, 시스템의 수많은 기능들을 모든 팀원이 다 기억할 수 없을 뿐더러, 기능해야할 대상을 클라이언트, 기획자, 디자이너, 개발자 스스로 각각 사람이기에 다르게 이해할 수 있기 때문입니다. 이로인해 기능정의서라는 문서형태가 필요하게 되었으며, 이는 상호 협의 및 결정된 내용을 정리하여 문서화 한것입니다. 즉, 기능정의서는 개발되어야 앱/웹 시스템의 기능의 내용과 개발 방식 등을 설명한 문서입니다. 기능에 대한 정의만으로 사용자가 이용할 화면을 알 수는 없습니다. 사용자가 이용하게 될 서비스 기능에 대해 파악할 수는 있습니다. 그리고 기능이 어떻게 작동되고 어떤 프로세스에 의해 이루어지는지 설명되어 있습니다. MVP..

왜 요구사항정의가 필요 할까요? 기획은 과거와 현재를 기반으로 미래를 설계하고 만들어가는 작업이라고 생각합니다. 비즈니스를 운영중에 데이터화로 필요한 모든 노하우, 아이디어, 업무문서 등이 누적됩니다. 기획자는 눈에 보이지 않는 이러한 누적 데이터들의 상호관계를 이해하며 이 데이터들이 만들어낼 미래까지 나름대로 가늠하고 파악할 수 있어야 합니다. 따라서 기획자는 정보를 파악하고 이해하는 능력이 가장 기본이 되어야 합니다. 하지만 프로젝트를 진행하다 보면 정보파악 및 이해순의 능력이 아니라 회의 중 나온 기본적인 말과 의도조차 파악하지 못하는 기획자가 많습니다. 아니라는 말을 맞다고 받아 들이거나, 하지 말라는 말을 하라는 말로 이해하고, 심지어 화를 내고 회의 분위기가 험악했는데도 회의가 잘 끝났다고 업..

유저시나리오와 유저스토리는 고객(실이용자)의 관점에서 작성됩니다. 그리고 애자일 개발 방식의 스크럼에 따른 개발속에서 나왔습니다. 애자일 > 스크럼 개발이 아니더라도 웹기획 속에서 “문제인식”에 목표와 개선점, 고도화포인트, 고객의 니즈를 정의 할 수 있기에 간단히 다루어 봅니다. 유저 시나리오는 사용자의 상상 속 인물인 "유저"에 대한 이야기로, 어떤 문제를 해결하기 위해 실제로 여러 사건들을 잘 그린 그림으로 그려내어, 팀은 유저가 상황 속에서 어떻게 행동하는지 이해할 수 있게 도와줍니다. 그렇게 함으로써, 팀은 유저의 실제 필요와 행동을 이해하고, 그에 맞게 솔루션을 디자인할 수 있어요. 시나리오라는 용어와 개념은 유즈케이스(Use Case)에서 파생 되었습니다. 유즈케이스는 1980년대 중반 이후..

비즈니스분석, 문제인식 및 아이디어 도출 본질적 기획은 '흐름'을 파악하고 흐름을 적용하는 것 고도의 기술 집약적인 서비스를 다루는 서비스 기획자 및 프로덕트 매니저들을 제외하게 되면, 아주 단순한 핵심에서 일을 시작하게 됩니다. "문제인식과 목표정의" 아무래 화려한 기술 스택을 가지고 있어도 문제해결을 통한 '성과'를 도출하지 못한다면 겉만 화려할뿐 아무것도 아니기 때문입니다. 문제인식과 목표설정을 통해 흐름을 찾아 갑니다. 목표와 목표할 서비스를 기획하는 것에 앞으로 이것만 잘 파악해도 여러분들은 서비스 기획 흐름의 대부분을 이미 이해하실 수 있습니다. 문제인식은 서비스에서 목표가 무엇인지를 확인하고 → 목표설정 목표를 위한 주요 서비스, 부가서비스를 정의하며 → 비즈니스 및 서비스 정의 필요한 니즈..