유저스토리 2

기술과 디자인 완성도 높은 앱을 사용자가 이용하지 않게 되는 이유

우리는 때때로 기술적으로나 디자인적으로 완성도가 떨어지는 앱이 오히려 완성도 높은 앱에 비해 더 성공적인 경우를 보게 됩니다. 성공 이후 완성도가 낮은 앱도 투자를 받아 이후에는 높은 완성도 앱을 선보이기는 합니다. 결국 앱 완성도가 성공의 핵심 조건은 아니라는 것인데, 그럼 무엇이 중요한 것일까요? 출시 전후별로 다르게 평가되는 기술과 디자인 완성도 의미의 차이 출시 후 사용자가 많아지면서 확인되는 기술은 사용자 관점의 기술, 디자인 완성도가 포인트 이며, 이 완성도는 사용자 욕구 충족을 위한 기술과 디자인의 완성도 입니다. 출시 전 개발 과정에서 평가되는 기술, 디자인 완성도는 개발자/디자이너 관점의 완성도가 포인트 입니다. 이때의 완성도는 프로그래머와 디자이너의 성취 욕구와 관련한 완성도 입니다. ..

유저 시나리오와 유저 스토리

유저시나리오와 유저스토리는 고객(실이용자)의 관점에서 작성됩니다. 그리고 애자일 개발 방식의 스크럼에 따른 개발속에서 나왔습니다. 애자일 > 스크럼 개발이 아니더라도 웹기획 속에서 “문제인식”에 목표와 개선점, 고도화포인트, 고객의 니즈를 정의 할 수 있기에 간단히 다루어 봅니다. 유저 시나리오는 사용자의 상상 속 인물인 "유저"에 대한 이야기로, 어떤 문제를 해결하기 위해 실제로 여러 사건들을 잘 그린 그림으로 그려내어, 팀은 유저가 상황 속에서 어떻게 행동하는지 이해할 수 있게 도와줍니다. 그렇게 함으로써, 팀은 유저의 실제 필요와 행동을 이해하고, 그에 맞게 솔루션을 디자인할 수 있어요. 시나리오라는 용어와 개념은 유즈케이스(Use Case)에서 파생 되었습니다. 유즈케이스는 1980년대 중반 이후..