오늘날 디지털 경제에서 매칭 플랫폼은 혁신적인 비즈니스 모델로 자리 잡았습니다. 숙박, 운송, 인재 채용, 데이팅에 이르기까지 다양한 영역에서 수요자와 공급자를 효율적으로 연결하는 이 플랫폼들은 어떻게 설계되어야 할까요?매칭 플랫폼의 핵심은 결국 '연결'입니다. 하지만 이 단순한 개념 뒤에는 복잡한 사용자 경험과 기술적 요소들이 숨어 있습니다. 오늘은 매칭 플랫폼의 심장이라 할 수 있는 수요자와 공급자의 플로우 설계와 필수 기능목록에 대해 알아보겠습니다.매칭 플랫폼의 본질 이해하기매칭 플랫폼을 설계하기 전에 먼저 그 본질을 이해해야 합니다. 제가 과거 대형 인력 매칭 플랫폼을 기획했을 때 가장 먼저 했던 일은 두 사용자 그룹(수요자와 공급자)의 니즈와 페인 포인트를 철저히 분석하는 것이었습니다.수요자는 ..