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화면상세설계서에서 사용되는 레이아웃 및 주요 요소들 화면상세설계서를 처음 받아든 개발자가 당황하는 표정을 본 적이 있습니다. 수십 페이지에 걸쳐 나열된 화면번호, 레이아웃 규칙, 디스크립션들이 마치 암호처럼 느껴졌을 겁니다.하지만 이 문서는 단순한 기술 명세서가 아닙니다. 기획자의 사고 과정과 서비스의 전체 설계 철학이 담긴 청사진이죠.한 번 금융 플랫폼 프로젝트에서 200개가 넘는 화면을 설계해야 하는 상황이 있었다고 가정해봅시다. 초기에는 화면마다 다른 규칙과 요소들로 인해 혼란이 가중될 것입니다. 하지만 체계적인 레이아웃 시스템과 명확한 요소 정의가 있다면, 복잡한 프로젝트도 일관성 있게 진행할 수 있을 것입니다.화면상세설계서의 핵심 구조화면상세설계서는 서비스의 모든 화면을 체계적으로 정리한 종합 설계도입니다. 여기에는 각 화면의 목적, 구성 요소,..
IA에서 프론트 기준으로 어드민 스트럭쳐 메뉴구조를 산출하는 과정 웹사이트나 서비스의 정보구조(IA)를 완성한 후, 어드민 시스템의 메뉴 구조를 어떻게 설계할지 고민하게 됩니다. 단순히 프론트엔드 메뉴를 복사해서 만들면 될 것 같지만, 실제로는 그렇지 않습니다.실무에서 만나게 되는 이런 상황을 떠올려봅시다. 온라인 쇼핑몰의 IA를 완성했는데, 상품 카테고리는 사용자 관점에서 '패션 > 여성의류 > 상의'로 구성되어 있습니다. 하지만 운영자는 '상품 등록 > 이미지 관리 > 재고 관리 > 프로모션 설정'의 업무 흐름으로 일을 진행합니다.이렇게 사용자가 보는 구조와 관리자가 필요로 하는 구조 사이에는 본질적인 차이가 존재합니다. 프론트엔드는 정보를 탐색하고 소비하는 관점에서 설계되지만, 어드민은 정보를 생성하고 관리하는 업무 흐름을 따라야 합니다.프론트 IA와 어드민 구조..
플로우 설계에서 예외처리가 빠지면 안되는 이유 새로운 서비스의 플로우를 설계할 때 가장 중요한 것은 무엇일까요?아마도 대부분의 기획자들은 '사용자가 원하는 핵심 기능의 완벽한 구현'이라고 답할 것입니다.하지만 실제 서비스를 출시하고 나면 예상치 못한 순간들이 기다리고 있습니다. 네트워크가 끊어지거나, 결제가 실패하거나, 로그인이 안 되거나, 서버에 문제가 생기는 순간들 말이죠.이런 상황들에서 사용자는 서비스에 대한 신뢰를 잃고 떠나게 됩니다.예외상황, 선택이 아닌 필수서비스 기획에서 예외처리는 종종 '나중에 고려할 문제'로 여겨지곤 합니다.주요 기능 구현도 바쁜데 '만약에' 일어날 수 있는 상황까지 신경 쓸 여유가 없어 보이기 때문입니다.하지만 예외상황은 '만약에'가 아닙니다.일전 한 핀테크 스타트업의 모바일 결제 서비스 기획 프로젝트에서 있었던 일..
관리자 화면설계 - 회원관리에 대하여 관리자는 오늘도 수백, 수천 명의 회원 정보를 들여다보며 하루를 시작합니다. 탈퇴 문의, 정보 수정 요청, 계정 잠금 해제... 끊임없이 쏟아지는 요청들 속에서 관리자는 빠르고 정확한 처리를 해야 합니다.그런데 관리자 화면을 설계할 때 단순히 '회원 목록을 보여주고 편집할 수 있게 만들면 되지 않을까'라고 생각하면 큰 오산입니다. 실제 운영 현장에서는 예상치 못한 다양한 상황들이 발생하고, 이에 대응할 수 있는 섬세한 설계가 필요합니다.한 이커머스 플랫폼 프로젝트에서 관리자 화면을 처음 구축했을 때의 일을 떠올려봅시다. 초기에는 회원 목록, 상세 정보 조회, 기본적인 편집 기능만 있으면 충분하다고 생각했습니다.하지만 서비스가 운영되기 시작하면서 예상하지 못했던 요구사항들이 쏟아져 나왔습니다. "비정상적인..
로그인, 아이디찾기, 비밀번호찾기, 비밀번호리셋, 소셜로그인, 본인확인, 본인인증, SMS인증 등 회원가입/로그인에 대한 모든 플로우 및 프로세스에 대하여 로그인, 아이디찾기, 비밀번호찾기, 비밀번호리셋, 소셜로그인, 본인확인, 본인인증, SMS인증 등 회원가입/로그인에 대한 모든 플로우 및 프로세스에 대하여사용자가 서비스에 첫 발을 들여놓는 순간, 그들이 마주하게 되는 첫 번째 관문이 바로 회원가입과 로그인 과정입니다. 겉으로는 단순해 보이는 이 과정이지만, 실제로는 사용자 경험의 전체적인 톤을 결정짓는 중요한 순간이죠.한 핀테크 스타트업 프로젝트에서 회원가입 과정을 설계할 때의 일을 떠올려봅니다. 클라이언트는 보안을 위해 복잡한 인증 절차를 원했지만, 사용자들은 간편함을 추구했습니다.이런 상황에서 기획자는 보안과 편의성 사이의 균형점을 찾아야 했습니다. 너무 복잡하면 사용자들이 떠나고, 너무 단순하면 보안 위험이 커집니다.회원가입 플로우의 전체적 관점회..
기획자에게 바이브코딩은 잘 어울릴까? "코딩을 모르는 기획자는 한계가 있다"는 말을 들어보신 적이 있을 겁니다. 그러면서 한편으로는 "기획자가 코딩까지 해야 하나?"라는 의문이 들기도 하죠. 최근 화두가 되고 있는 바이브코딩(Vibe Coding)은 이런 고민 속에서 흥미로운 대안으로 떠오르고 있습니다.바이브코딩은 문법과 구조에 얽매이지 않고 자유롭게 코드를 작성하며 아이디어를 표현하는 접근법입니다. 마치 스케치를 하듯 코드를 써내려가며 생각을 구체화하는 방식이죠. 전통적인 프로그래밍이 정교한 설계도를 그리는 과정이라면, 바이브코딩은 아이디어를 즉석에서 형태로 만들어보는 프로토타이핑에 가깝습니다.기획자의 현실적 고민실무에서 만나는 많은 기획자들은 개발 과정에서 답답함을 느낍니다. 머릿속에는 분명한 그림이 있는데, 이를 개발자에게 전달할 때 ..
스토리보드에 포함되어야 하는 기본양식 항목 정리 새로운 프로젝트가 시작되면 클라이언트나 팀원들로부터 가장 자주 받는 질문 중 하나가 "스토리보드는 언제 받아볼 수 있나요?"입니다.스토리보드라는 단어만 들어도 뭔가 복잡하고 어려운 작업으로 느껴지지만, 실제로는 서비스의 구조와 흐름을 체계적으로 정리하는 설계도에 가깝습니다.하지만 막상 스토리보드를 작성하려고 하면 "어떤 항목들을 포함해야 하지?" "이 정도면 충분한가?" 같은 의문들이 생기게 마련입니다.스토리보드의 본질적 역할스토리보드는 단순한 화면 나열이 아닙니다.사용자가 서비스를 통해 경험할 여정을 미리 그려보는 지도 같은 역할을 합니다.일전 모바일 커머스 앱 프로젝트에서 초기 스토리보드에는 결제 화면만 15개가 나열되어 있었습니다.하지만 실제 사용자 테스트를 해보니 대부분의 사용자들이 3단계 이후부..
화면설계서에서 포함해야 하는 라벨링의 종류 화면설계서를 보면서 "이 버튼은 무슨 의미이고, 저 영역은 어떤 기능을 하는 거지?"라는 의문이 들어본 적이 있을 겁니다. 명확한 라벨링이 없는 화면설계서는 마치 지도 없이 여행을 떠나는 것과 같습니다.일전 한 의료진 전용 모바일 앱 프로젝트에서 화면설계서에 라벨링이 부족했던 경험이 있었습니다. 개발팀에서는 "환자 정보 조회" 버튼이라고 생각했는데, 디자인팀에서는 "진료 기록 조회" 버튼으로 이해하고 있었습니다. 결국 개발 단계에서 혼선이 생겨 일정이 지연되었고, 다시 기획 단계로 돌아가야 했습니다.그때 깨달은 것은 화면설계서에서 라벨링은 단순한 표시가 아니라 모든 팀원이 같은 언어로 소통할 수 있게 해주는 번역기 역할을 한다는 점이었습니다.기능 중심의 라벨링화면설계서에서 가장 중요한 것은 각 요소가 어..

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